汽车销售应对客户的话术技巧

云南万通汽修学校：汽车销售顾问掌握好汽车销售顾问话术，才能在进行汽车销售时，使销售工作顺利达成。但是，在面对客户的种种表现，一些汽车销售顾问总是感觉不知道该怎样应对，这常常导致销售失败。下面，笔者介绍几个常见汽车销售案例及对应的汽车销售顾问话术。

1、客户说：“我要考虑一下”

当客户说出“我要考虑一下”这句话的时候，汽车销售顾问很容易就能看出客户的购买欲望。但是，由于客户对于。这时，术汽车销售顾问可以用以下汽车销售话术来增强客户的购买欲望。汽车销售顾问要运用的汽车销售顾问话术参考：

xx先生(小姐)，你在考虑什么呢？是担心我们的产品质量还是不放心我们的售后服务呀？或者是我介绍的不够全面？在对我们的产品进行了了解后，我相信xx先生（小姐），你对我们的产品是非常感兴趣的，对吗？而且我们正在进行xx活动，现在购买的话可以xxxxxx（列举出能够获得的优惠与礼品），活动时间有限，请xx先生（小姐）要把握好机会哦！

2、客户说：“价格高出了我的预算”

当客户以价格超出了自己的预算为借口，准备拖延购买时间或是讨价还价时，汽车销售顾问要强调产品的优点，让客户觉得物有所值。汽车销售顾问要运用的汽车销售顾问话术参考：

xx先生（小姐），我完全理解你，你有仔细的预算是非常好的。但是，预算是由xx先生（小姐）你控制的，你也看了我们的产品，对于我们的产品质量，卖这个价是很合理的，xx先生（小姐）你说是吗？

3、客户说：“价格能不能再低点”

当客户提出希望产品的价格能再低点的时候，表示他已经对产品很满意。但是，由于客户想买到物美价廉的产品，再面对价格问题的时候习惯讨价还价。汽车销售顾问要运用的汽车销售顾问话术参考：

xx先生（小姐），你的这个想法我能理解。一般情况下，我们都希望买到物美价廉的产品，再购买产品时，我们会去关注3件事：质量、售后服务、价格。而在现实生活中，价格低的产品往往产品质量不过关或售后服务差。没有哪家公司将拥有优良售后服务的高质量产品低价出售。质量和售后服务决定价格。xx先生（小姐），你如果真的喜欢这车的话，多投资一点是满值得的。

汽车销售顾问需要在实践中积累汽车销售顾问话术，在面对客户的种种问题时，就可以很容易的应对，有效提升销售达成率。